Devoluciones y Garantía – GOLASNEAKERS
En GOLASNEAKERS, queremos que compres tus botas de fútbol artesanales con total tranquilidad. Si no quedas completamente satisfecho con tu pedido, nuestra política de devoluciones y garantía está diseñada para protegerte en todo momento.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver tus botas de fútbol artesanales dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- Estado del producto – Las botas deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Proceso – Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
- Reembolsos – Una vez revisadas y aprobadas, el reembolso se realizará en el mismo método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables.
Cobertura de Garantía
Garantizamos la calidad de tus botas de fútbol artesanales con una garantía limitada de , según el modelo seleccionado.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en materiales o mano de obra
- Resistencia de costuras, impresiones y tejidos
La garantía no cubre:
- Desgaste normal (desvanecimiento, pequeños pelusones, etc.)
- Daños causados por uso inadecuado, accidentes o modificaciones
- Cuidado incorrecto o alteraciones no autorizadas
Cómo Solicitar una Garantía
Contacta a nuestro equipo de soporte con tu comprobante de compra, fotografías del problema y una descripción detallada del inconveniente.
Las soluciones de garantía pueden incluir:
- Reemplazo de las botas de fútbol artesanales
- Reparación o asesoría para defectos menores
- Apoyo con proveedores de servicio locales
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento. Para consultas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía de tus botas de fútbol artesanales, visita nuestra página en cualquier momento.